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サポートセンターのフリーアクセスの電話、E-mailでの、ご質問を承ります。サポート専用回線を備え
ていますのでお待たせすることが少ないよう、心がけております。
またホームページからのお問い合わせは下記のフォームをご利用ください。
→操作、不具合、サポート依頼に関するお問い合わせは
こちらのフォームにてご入力ください。 |
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JBMの技術員が、インターネットを介してお客様のパソコン画面を確認しながらトラブルの解決方法を
ご案内します。同一画面を共有しながら遠隔操作ができるので複雑な操作もお客様の元にお伺いし
た時のように分かりやすくご説明できます。 |
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全国3ヶ所の事業所にて随時開催される、ビキ ナーズ・トレーニングに無料で、しかも契約期間 中なら何度でも受講できます。
→詳細ページへ
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操作 で解らないこと、エラーが出てしまったときなどにJBMFAQ専用のサイトから調べたい内容をキーワ ードを入力して検索できます。
→ご案内ページにリンク |
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ご使用のパソコンの故障の際は、スタッフが訪問もしくは パソコンご発送にて対応いたします。
作業料金・出張料金を通常の半額にて修理をいたします。
※弊社にてご購入のハードウェアのみの対応となります。 |
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| 突然パソコンが故障してもご安心ください。修理が完了す るまでの間ご利用環境に合わせたMastercam用ハードウェ アをJBM規定の価格にて貸し出しいたしますので、
安心し て作業を継続していただけます。 |
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